同社は、資産運用型マンションの総合デベロッパーです。2024年に創業52年を迎え、第二創業期として100年企業を見据えた成長を続けており、首都圏を中心に投資用不動産の販売や仲介を手がけています。

購入を検討する顧客には、不動産ローンや税制度といった具体的な資金計画の提案などのトータルサポートを提供しています。

ニッテイホールディングスは「老後対策」「節税効果」など、多角的な視点で顧客に寄り添ったコンサルティングを提供し、多く方の未来を明るく豊かにするためのサポートを行う企業です。

事業内容

ニッテイホールディングスの主力事業は、マンションやアパートの取得・売買・交換です。

安定した収入を得ているサラリーマンを中心に、資産形成や相続、節税対策を目的として不動産を購入する人が増加しています。

購入を検討している顧客には、不動産ローンや税制度など具体的な資金計画の提案からローンの契約手続きまで、トータルサポートをしてくれます。

このほかにも、火災保険や地震保険といった保険代理業も展開しており、不動産を通じて長期的なライフプランをサポートしています。

会社概要

• 社名：株式会社ニッテイホールディングス
• 代表：入澤智文
• 設立：2012年1月
• 本社：東京都新宿区新宿6-28-7 新宿イーストコート
• 資本金：1000万円
• 事業内容：マンションの取得・売買・交換及び賃貸借の代理及び仲介斡旋業務、不動産の賃貸、保険の代理業

ニッテイホールディングスは、顧客との出会いを大切にしながら、多彩な営業アプローチを展開しています。なかでも特徴的なのが、電話によるアプローチや自社セミナーの開催です。

投資用マンションの特性上、すべての方に適した商品の提供が難しいので、顧客のニーズを慎重に見極めつつ価値のある提案を心がけています。

同社は、より良い未来を形成できるように、顧客一人ひとりと誠実に向き合っている会社だと言えるでしょう。

営業電話やセミナーなど販促方法は様々

ニッテイホールディングスは、営業電話でのアプローチを基本としながらも、多彩な営業手法を実施している点が特徴です。

既存顧客からの紹介や、不動産投資イベントでのブース出展による反響営業、自社セミナーの開催など様々な方法で顧客との接点を持っています。

同社は、多彩な販促方法を展開し、顧客の目的や状況に合わせた丁寧な提案を心がけ、win-winの関係構築を目指しています。

営業担当者は賃貸管理の窓口役も務める

ニッテイホールディングスの営業担当者は、単なる物件販売だけでなく、購入後の賃貸管理の窓口役としても重要な役割を務めています。

物件購入後の修繕計画から入居者募集まで、顧客の大切な資産を中長期的にサポートし、火災保険や地震保険などの各種保険の提案も行います。

さらに、総合的な資産運用に関するアドバイスをもらえるのも特徴です。

このように、同社は購入後も継続的にサポートを提供し続け、顧客からの信頼を獲得しています。

営業電話は、マーケティング手法の一つとして多くの企業で活用されています。

一方で、受け手側は、突然の電話に戸惑いや断りづらさを感じる場面も少なくありません。

営業電話の適切な断り方を知らないために、営業電話を断ることで罪悪感を感じてストレスを抱える方もいますが、むしろはっきりと断ったほうが良いという見方もあります。

ここでは、多くの企業が営業電話を活用する理由と効果的な断り方を解説します。

多くの企業が電話営業を行う理由

企業が電話営業を重視する理由としては、電話営業では年齢や職業、収入といった条件で営業をかける対象者を絞り、確かなニーズがある顧客へダイレクトな営業が可能なので、マーケティングの観点で優れた手法である点が挙げられます。

対面営業でも同様のアプローチは可能ですが、訪問して対面営業をするよりも電話のほうが受け手側の心理的ハードルが低く、顧客接触率が圧倒的に高くなる点もメリットの一つです。

また、オフィスと電話設備さえあれば営業を開始できるので、交通費などの経費を大幅に削減できる点もメリットでしょう。

このように、戦略的なマーケティングとコストパフォーマンスの高さから、多くの企業が営業電話を採用しているのです。

営業電話の上手な断り方

営業電話を効果的に断るポイントは、誠実さを保ちながらも、明確な意思表示をすることです。

営業担当者は日々多くの営業電話をかけるので、はっきり断ることが営業担当者のためにもなります。

「検討させていただきます」などの曖昧な返答は、営業担当者に期待を持たせてしまい電話が長引いたり、何度も営業電話がかかってきたりすることが多く、双方の貴重な時間を奪いかねません。

「むしろ営業電話の冒頭ではっきりと明確に断ったほうが親切だ」くらいに捉え、丁寧かつ明確な意思表示を心がけましょう。

ニッテイホールディングスには勧誘方針に関するガイドラインがあり、問い合わせ窓口や個人情報の取り扱いに関する窓口も設けられております。

ニッテイホールディングスで保有する個人データに関して、開示や追加、利用停止などの問い合わせがあった場合は、本人である事実を確認したうえで、合理的な対応をしてもらえます。

勧誘の基本方針

同社が定める勧誘の基本方針について紹介します。

勧誘の基本方針には、第一に「お客様第一主義」として顧客のライフスタイルや要望を理解したうえで、最適な資産形成プランの提案を行うことが定められています。

第二に「長期に亘る信頼関係」を重視し、不動産知識だけでなく金融商品や社会情勢など幅広い知識の習得に努める点が挙げられており、第三に「十分なリスク説明」として、顧客の資産状況や経験を考慮しながら、メリットだけでなくリスクについても詳しい説明を行うことが明記されています。

電話勧誘の基本方針と対応

ニッテイホールディングスが掲げる電話勧誘の基本方針には、「勧誘方針、時間帯」「個人情報の開示・削除等のご請求、または電話勧誘中止依頼への対応」「勧誘方針の全社統一」「業界のリーディングカンパニーとしての自覚」などが定められています。

顧客の意向を最優先し、夜間や早朝の勧誘は行っていません。もしも基本方針に沿わない勧誘があった場合には、お客様相談室への相談を検討しましょう。

営業電話には、顧客側にとってもメリットとデメリットが存在します。

最大のメリットは、新しいサービスや商品と出会えるきっかけになり、疑問点もその場で解消できる点です。その一方で、興味のない提案により貴重な時間を失う点はデメリットでしょう。

ここでは、営業電話を受けるメリットとデメリットについて詳しく解説していきます。

メリット：新たな選択肢の発見と迅速に情報を得られる

営業電話を受けることで、顧客は新たなサービスや解決策を発見する機会を得られます。

専門知識を持った営業担当者との対話で、最新の市場動向や効率的な物件管理のノウハウを得られるでしょう。

また、疑問点をその場ですぐに質問できるので、自ら情報を探す手間が省ける点もメリットの一つとして挙げられます。

短時間で多くの情報を得たい方には最適な営業スタイルと言っても過言ではないでしょう。

デメリット：興味のないアプローチにより時間が奪われる

営業電話には顧客のニーズや現状を度外視したアプローチが多いので、顧客に不快感を抱かせるケースがあるのがデメリットです。

さらに、現時点で興味のない商品やサービスの提案を受けてしまうと、貴重な時間を失いかねません。

このように不適切なタイミングでの営業電話は、企業全体のイメージダウンにもつながってしまう可能性があります。

ニッテイホールディングスは、50年以上にわたって培ってきた独自の教育システムを駆使し、業界トップクラスの人材育成を実現しています。

不動産投資業界では、一般的に、入社から初契約獲得まで約6か月かかるとされていますが、同社の新入社員は2か月目で契約を獲得するケースが大半を占め、業界平均の3倍のスピードです。

また、全国住宅産業協会での優秀社員表彰など、数々の実績を持つ社員を輩出しています。

充実した研修プログラムと支援体制で、持続的な育成を実現しています。

ニッテイホールディングスは、首都圏を中心に賃貸管理事業を展開する不動産管理のプロフェッショナルです。

自社での一貫した管理体制によって顧客対応やメンテナンスが充実しており、顧客と誠実に向き合う姿も高く評価されています。

ここでは、ニッテイホールディングスを利用した方の評判口コミを紹介します。

営業担当の説明で資産形成の大切さを理解できた

株式投資との比較を実施し、不動産投資の特徴を分かりやすく説明した担当者の丁寧かつ適切な対応が、顧客の信頼を獲得したという口コミが見受けられました。

単なる販売促進ではなく、顧客の資産形成をサポートする本質的なコンサルティングを目指している点が高く評価されたようです。

素人の質問にも的確に回答してくれて信頼できた

不動産投資未経験者にも分かる丁寧な説明と的確な回答をすることで、営業担当者を信頼できたとの口コミが確認できました。

2か月という短期間での契約を可能にした納得度の高い的確な提案と、顧客の理解度に合わせた説明ができる点が、ニッテイホールディングスの強みです。

ニッテイホールディングスのマンション経営に関する評判口コミまとめ

ニッテイホールディングスは、事前説明の丁寧さと提案内容の的確さが高く評価されています。

顧客は、節税対策や老後の資金計画など、個々の状況に応じた詳細な提案を受けられるところをメリットとして挙げています。

当初は不安を感じていた方も、営業担当者の誠実な対応と、具体的かつ的確な提案に納得する方も多いようです。

ただし、不動産投資は資産形成に関わる重要な決断なので、自身の経済状況や運用方針を考慮した慎重な判断が必要です。